ब्राउनस्टोन » ब्राउनस्टोन इंस्टीट्यूट जर्नल » कुहनी से हलका धक्का: नैतिक रूप से संदिग्ध और अप्रभावी

कुहनी से हलका धक्का: नैतिक रूप से संदिग्ध और अप्रभावी

साझा करें | प्रिंट | ईमेल

अमेरिका में अधिक से अधिक लोग अपनी सरकार द्वारा व्यवहार विज्ञान के उपयोग के प्रति जागरूक होंगे - या 'परोक्ष दबाव डाल' - कोविड-19 प्रतिबंधों के अनुपालन को बढ़ाने के साधन के रूप में। ये मनोवैज्ञानिक तकनीकें इस तथ्य का फायदा उठाती हैं कि मनुष्य लगभग हमेशा 'स्वचालित पायलट' पर होते हैं, बिना तर्कसंगत विचार या सचेत प्रतिबिंब के आदतन पल-पल निर्णय लेते हैं। 

इस तरह व्यवहार विज्ञान का उपयोग पारंपरिक तरीकों से एक क्रांतिकारी प्रस्थान का प्रतिनिधित्व करता है - कानून, सूचना प्रावधान, तर्कसंगत तर्क - सरकारों द्वारा अपने नागरिकों के व्यवहार को प्रभावित करने के लिए उपयोग किया जाता है। लेकिन उस समय और ऊर्जा को क्यों खर्च किया जाता है, इसके विपरीत, दिए गए कई 'कुहनी' - विभिन्न डिग्री तक - जागरूक विचार और कारण के स्तर से नीचे स्वचालित रूप से जनता पर कार्य कर रहे हैं? 

हम कैसे सोचते हैं और कार्य करते हैं, इसके आधार पर, राज्य-नियोजित 'नजर' हमारे व्यवहार को दिन के शासन द्वारा वांछित दिशा में गुप्त रूप से आकार दे सकते हैं - किसी भी सरकार के लिए एक आकर्षक संभावना। इन व्यवहारिक रणनीतियों की सर्वव्यापी तैनाती - जो अक्सर व्यवहार को बदलने के लिए भावनात्मक संकट को बढ़ाने पर भरोसा करती हैं - गहन नैतिक प्रश्न उठाती हैं।

यूके इन तरीकों में एक प्रर्वतक रहा है, लेकिन अब वे यहां व्यापक बेचैनी पैदा कर रहे हैं। वास्तव में हमारी सरकार द्वारा व्यवहार विज्ञान के उपयोग के बारे में गंभीर चिंताएँ पहले सरकारी गतिविधियों के अन्य क्षेत्रों के संबंध में उठाई गई थीं। 2019 में, एक संसदीय रिपोर्ट पाया गया कि कर संग्रह के संबंध में व्यवहारिक अंतर्दृष्टि द्वारा लक्षित लोगों में उत्पन्न संकट, कुछ उदाहरणों में, पीड़ितों को अपनी जान लेने के लिए प्रेरित कर सकता है। 

कोविड-19 युग में, ऐसा प्रतीत होता है कि व्यवहार वैज्ञानिकों को स्वतंत्र शासन दिया गया है। एक सेवानिवृत्त सलाहकार नैदानिक ​​मनोवैज्ञानिक के रूप में, मैं - और मनोविज्ञान/चिकित्सा/मानसिक स्वास्थ्य क्षेत्र के 39 पेशेवर - इतने चिंतित हो गए हैं कि हम ब्रिटेन की संसद से औपचारिक रूप से व्यवहार विज्ञान के सरकार के उपयोग की जांच करने के लिए कह रहे हैं। दुनिया भर के लोग ब्रिटेन के अनुभव से सीख सकते हैं कि उनके साथ क्या किया गया होगा और आगे क्या हो सकता है।

व्यवहार अंतर्दृष्टि टीम

लोगों के व्यवहार को बदलने के साधन के रूप में गुप्त मनोवैज्ञानिक रणनीतियों का उपयोग करने की भूख 'के उद्भव से बढ़ी थी।व्यवहार अंतर्दृष्टि टीम' (बीआईटी) 2010 में 'नीति के लिए व्यवहार विज्ञान के अनुप्रयोग के लिए समर्पित दुनिया की पहली सरकारी संस्था' के रूप में। बीआईटी की सदस्यता तेजी से विस्तार किया यूके सरकार में सन्निहित एक सात-व्यक्ति इकाई से लेकर दुनिया भर के कई देशों में संचालित एक 'सामाजिक उद्देश्य कंपनी' तक। बीआईटी द्वारा सुझाई गई मनोवैज्ञानिक तकनीकों का विस्तृत ब्यौरा इसमें दिया गया है दस्तावेज़, MINDSPACE: सार्वजनिक नीति के माध्यम से व्यवहार को प्रभावित करना, जहां लेखकों का दावा है कि उनकी रणनीतियाँ 'नागरिकों को कम लागत, कम दर्द देने वाले तरीके ... हम कैसे सोचते हैं और कार्य करते हैं, के अनाज के साथ जाकर अभिनय के नए तरीकों को प्राप्त कर सकते हैं।' 

2010 में अपनी स्थापना के बाद से, बीआईटी का नेतृत्व प्रोफेसर डेविड हैल्पर्न कर रहे हैं जो वर्तमान में टीम के मुख्य कार्यकारी अधिकारी हैं। प्रोफ़ेसर हेल्पर्न और BIT के दो अन्य सदस्य भी वर्तमान में व्यवहार पर वैज्ञानिक महामारी अंतर्दृष्टि समूह (एसपीआई-बी), जो सरकार को उसकी कोविड-19 संचार रणनीति पर सलाह देता है। एसपीआई-बी के अन्य सदस्यों में से अधिकांश यूके के प्रमुख मनोवैज्ञानिक हैं जिन्हें व्यवहार-विज्ञान 'नज' तकनीकों की तैनाती में विशेषज्ञता प्राप्त है।

चिंता की 'कुहनी': महंगाई का डर, शर्मिंदगी, साथियों का दबाव

बीआईटी और एसपीआई-बी ने यूके सरकार के कोविड-19 संचार के भीतर व्यवहार विज्ञान से कई तकनीकों की तैनाती को प्रोत्साहित किया है। हालांकि, तीन 'कुहनी' हैं जिन्होंने सबसे अधिक अलार्म पैदा किया है: डर का शोषण (कथित खतरे के स्तर को बढ़ाना), शर्म (पुण्य के साथ अनुपालन करना) और सहकर्मी दबाव (गैर-अनुपालनकर्ताओं को एक विचलित अल्पसंख्यक के रूप में चित्रित करना) - या "प्रभावित, "" अहंकार "और" मानदंड, "MINDSPACE दस्तावेज़ की भाषा का उपयोग करने के लिए।

Aप्रभाव और भय

यह जानते हुए कि एक भयभीत आबादी आज्ञाकारी है, ब्रिटेन के सभी लोगों के भय के स्तर को बढ़ाने के लिए एक रणनीतिक निर्णय लिया गया था। मिनट एसपीआई-बी की 22 मार्च 2020 की बैठक में कहा गया है, 'भावनात्मक संदेश का उपयोग करके' आत्मसंतुष्ट लोगों के बीच व्यक्तिगत खतरे के कथित स्तर को बढ़ाने की जरूरत है।' इसके बाद, यूके के अधीनस्थ मुख्यधारा के मीडिया के साथ मिलकर, बीआईटी और एसपीआई-बी के सामूहिक प्रयासों ने यूके की जनता पर एक लंबे और ठोस डराने वाले अभियान को भड़काया है। उपयोग की जाने वाली विधियों में शामिल हैं: 

- बिना किसी संदर्भ के प्रदर्शित किए गए दैनिक आँकड़े: अन्य कारणों से मृत्यु दर का उल्लेख किए बिना कोविड -19 मौतों की संख्या दिखाने पर या सामान्य परिस्थितियों में, यूके में प्रत्येक दिन लगभग 1,600 लोग मारे जाते हैं।

- मरने वाले मरीजों की आवर्ती फुटेज: गहन देखभाल इकाइयों में तीव्र अस्वस्थता की छवियां।

- डरावने नारे: उदाहरण के लिए, 'यदि आप बाहर जाते हैं तो आप इसे फैला सकते हैं, लोग मर जाएंगे,' आम तौर पर मास्क और टोपी पहने आपातकालीन कर्मियों की भयावह छवियों के साथ।

अहंकार और शर्म

हम सभी अपने बारे में सकारात्मक दृष्टिकोण बनाए रखने का प्रयास करते हैं। इस मानवीय प्रवृत्ति का उपयोग करते हुए, व्यवहार वैज्ञानिकों ने संदेश भेजने की सिफारिश की है जो कोविड -19 प्रतिबंधों और बाद के टीकाकरण अभियान के पालन के साथ पुण्य को समान करता है। नतीजतन, नियमों का पालन करने से हमारे अहं की अखंडता बनी रहती है जबकि कोई भी विचलन शर्म की बात है। कार्रवाई में इन कुहनी से हलके धक्का के उदाहरण में शामिल हैं: 

– नारे जो गैर-अनुपालन को शर्मसार करते हैं: उदाहरण के लिए, 'घर पर रहो, एनएचएस की रक्षा करो, जीवन बचाओ।'

- टीवी विज्ञापन: अभिनेता हमें बताते हैं, 'मैं अपने साथियों की सुरक्षा के लिए चेहरा ढंकता हूं' और 'मैं आपकी सुरक्षा के लिए जगह बनाता हूं।'

- क्लैप फॉर करियर: प्री-ऑर्केस्ट्रेटेड साप्ताहिक अनुष्ठान, कथित तौर पर एनएचएस कर्मचारियों के लिए प्रशंसा दिखाने के लिए।

- छात्रों को 'अपने ग्रैन को मारने' के लिए नहीं कह रहे मंत्री।

- शर्मनाक विज्ञापन: वॉइस-ओवर के साथ गंभीर रूप से अस्वस्थ अस्पताल के मरीजों की क्लोज-अप छवियां, 'क्या आप उन्हें आंखों में देख सकते हैं और उन्हें बता सकते हैं कि आप कोरोनोवायरस के प्रसार को रोकने के लिए जो कुछ भी कर सकते हैं, कर रहे हैं?'

मानदंड और सहकर्मी दबाव

हमारे साथी नागरिकों के प्रचलित विचारों और व्यवहार के बारे में जागरूकता हमें अनुरूप होने के लिए दबाव डाल सकती है, और एक विचलित अल्पसंख्यक होने का ज्ञान असुविधा का स्रोत है। यूके सरकार ने अपने बढ़ते प्रतिबंधों के साथ जनता के अनुपालन को प्राप्त करने के लिए कोविड -19 संकट के दौरान बार-बार साथियों के दबाव को प्रोत्साहित किया, एक दृष्टिकोण जो - तीव्रता के उच्च स्तर पर - बलि का बकरा बन सकता है। 

सबसे सीधा उदाहरण यह है कि मीडिया के साथ साक्षात्कार के दौरान, सरकार के मंत्रियों ने अक्सर हमें यह बताने का सहारा लिया कि अधिकांश लोग 'नियमों का पालन' कर रहे थे या लगभग हम सभी इसका पालन कर रहे थे। 

हालांकि, मानक दबाव को बढ़ाने और बनाए रखने के लिए, लोगों को नियम तोड़ने वालों और नियम के अनुयायियों के बीच तुरंत अंतर करने में सक्षम होने की आवश्यकता है; फ़ेस कवरिंग की दृश्यता यह तत्काल भिन्नता प्रदान करती है। 2020 की गर्मियों में सामुदायिक सेटिंग्स में मास्क को अनिवार्य करने के लिए स्विच, नए और मजबूत सबूतों के उभरने के बिना कि वे वायरल ट्रांसमिशन को कम करते हैं, दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि मास्क की आवश्यकता को मुख्य रूप से मानक दबाव का उपयोग करने के लिए एक अनुपालन उपकरण के रूप में पेश किया गया था।  

नैतिक प्रश्न

सरकार के अनुनय के विशिष्ट साधनों की तुलना में, ऊपर उल्लिखित गुप्त मनोवैज्ञानिक रणनीतियाँ उनकी प्रकृति और अवचेतन क्रिया दोनों में भिन्न हैं। नतीजतन, उनके उपयोग से जुड़े नैतिक चिंता के तीन मुख्य क्षेत्र हैं: विधियों के साथ समस्याएं; सहमति की कमी के साथ समस्याएं; और उन लक्ष्यों के साथ समस्याएँ जिन पर वे लागू होते हैं।

सबसे पहले, यह अत्यधिक संदेहास्पद है कि क्या एक सभ्य समाज को जानबूझकर अपने नागरिकों की भावनात्मक परेशानी को उनका अनुपालन प्राप्त करने के साधन के रूप में बढ़ाना चाहिए। दिमाग बदलने के लिए डर, शर्म और बलि का बकरा तैनात करने वाले सरकारी वैज्ञानिक एक नैतिक रूप से संदिग्ध अभ्यास है जो कुछ मामलों में चीन जैसे अधिनायकवादी शासन द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली रणनीति के समान है, जहां राज्य विश्वासों को खत्म करने के प्रयास में अपनी आबादी के सबसेट पर दर्द करता है और व्यवहार वे विचलित होने का अनुभव करते हैं।

इन गुप्त मनोवैज्ञानिक तकनीकों से जुड़ा एक अन्य नैतिक मुद्दा उनके अनपेक्षित परिणामों से संबंधित है। शर्म करने और बलि का बकरा बनाने से कुछ लोगों को फेस कवरिंग पहनने में असमर्थ या अनिच्छुक लोगों को परेशान करने का साहस मिला है। अधिक परेशान करने वाली बात यह है कि लोगों के घरों में होने वाली हजारों अतिरिक्त गैर-कोविड मौतों में बढ़े हुए डर के स्तर ने महत्वपूर्ण योगदान दिया होगा, रणनीतिक रूप से बढ़ी हुई चिंताएं कई लोगों को अन्य बीमारियों के लिए मदद मांगने से हतोत्साहित करती हैं। 

इसके अलावा, बहुत से वृद्ध लोग, जो भय के कारण घरों में बंधे हुए थे, समय से पहले ही मर गए होंगे अकेलापन. जो लोग पहले से ही संदूषण के बारे में जुनूनी-बाध्यकारी समस्याओं से पीड़ित हैं, और गंभीर स्वास्थ्य चिंताओं वाले मरीज़ों ने डर के अभियान से अपनी पीड़ा को बढ़ा दिया होगा। अब भी, यूके में सभी कमजोर समूहों को टीकाकरण की पेशकश के बाद भी, हमारे कई नागरिक 'COVID-19 चिंता सिंड्रोम'), डर और कुअनुकूलन मुकाबला रणनीतियों के एक अक्षम संयोजन द्वारा विशेषता है।    

दूसरा, एक चिकित्सा या मनोवैज्ञानिक हस्तक्षेप के वितरण से पहले एक प्राप्तकर्ता की सहमति एक सभ्य समाज की मूलभूत आवश्यकता है। प्रोफेसर डेविड हैल्पर्न ने देश के नागरिकों पर अवचेतन रूप से प्रभाव डालने वाली रणनीतियों को प्रभावित करने के उपयोग से उत्पन्न होने वाली महत्वपूर्ण नैतिक दुविधाओं को स्पष्ट रूप से पहचाना। द माइंडस्पेस दस्तावेज़ - जिनमें से प्रोफेसर हैल्पर्न एक सह-लेखक हैं - कहते हैं कि, 'नीति-निर्माता इन उपकरणों का उपयोग करना चाहते हैं ... ऐसा करने के लिए जनता के अनुमोदन की आवश्यकता है' (पृ.74)।

हाल ही में, प्रोफेसर हैल्पर्न की पुस्तक में, नज यूनिट के अंदर, वह सहमति के महत्व के बारे में और भी अधिक सशक्त है: 'यदि सरकारें ... व्यवहारिक अंतर्दृष्टि का उपयोग करना चाहती हैं, तो उन्हें जनता की अनुमति लेनी चाहिए और उसे बनाए रखना चाहिए। अंततः, आप - जनता, नागरिक - को यह तय करने की आवश्यकता है कि नजिंग और अनुभवजन्य परीक्षण के उद्देश्य और सीमाएँ क्या होनी चाहिए' (पृ.375)। 

जहाँ तक हम जानते हैं, गुप्त मनोवैज्ञानिक रणनीतियों का उपयोग करने के लिए यूके की जनता की अनुमति प्राप्त करने का कोई प्रयास नहीं किया गया है।

तीसरा, लोगों को प्रभावित करने के लिए अवचेतन 'नज' का उपयोग करने की कथित वैधता उन व्यवहार लक्ष्यों पर भी निर्भर हो सकती है जिनका पीछा किया जा रहा है। यह हो सकता है कि अभूतपूर्व और गैर-साक्ष्य सार्वजनिक-स्वास्थ्य प्रतिबंधों को लागू करने के उद्देश्य की तुलना में आम जनता का एक बड़ा हिस्सा सरकार द्वारा हिंसक अपराध को कम करने के लिए अवचेतन कुहनी का सहारा लेने के साथ सहज होगा। क्या यूके के नागरिक लॉकडाउन, मास्क अनिवार्यता और टीकाकरण के अनुपालन का लाभ उठाने के तरीके के रूप में भय, शर्म और साथियों के दबाव की गुप्त तैनाती के लिए सहमत होंगे? सरकार द्वारा भविष्य में इन तकनीकों को लागू करने पर विचार करने से पहले शायद उनसे पूछा जाना चाहिए।

सार्वजनिक स्वास्थ्य अभियानों के दौरान और सरकार के अन्य क्षेत्रों में - मनोवैज्ञानिक 'नज' की तैनाती की नैतिकता का वास्तव में स्वतंत्र और व्यापक मूल्यांकन अब तत्काल आवश्यक है, न केवल ब्रिटेन में, बल्कि उन सभी देशों में जहां इन हस्तक्षेपों का उपयोग किया गया है।



ए के तहत प्रकाशित क्रिएटिव कॉमन्स एट्रिब्यूशन 4.0 इंटरनेशनल लाइसेंस
पुनर्मुद्रण के लिए, कृपया कैनोनिकल लिंक को मूल पर वापस सेट करें ब्राउनस्टोन संस्थान आलेख एवं लेखक.

Author

  • गैरी सिडली

    डॉ गैरी सिडली एक सेवानिवृत्त सलाहकार नैदानिक ​​मनोवैज्ञानिक हैं, जिन्होंने यूके की राष्ट्रीय स्वास्थ्य सेवा में 30 से अधिक वर्षों तक काम किया है, हार्ट ग्रुप के सदस्य हैं और जबरन मास्किंग के खिलाफ स्माइल फ्री अभियान के संस्थापक सदस्य हैं।

    सभी पोस्ट देखें

आज दान करें

ब्राउनस्टोन इंस्टीट्यूट को आपकी वित्तीय सहायता लेखकों, वकीलों, वैज्ञानिकों, अर्थशास्त्रियों और अन्य साहसी लोगों की सहायता के लिए जाती है, जो हमारे समय की उथल-पुथल के दौरान पेशेवर रूप से शुद्ध और विस्थापित हो गए हैं। आप उनके चल रहे काम के माध्यम से सच्चाई सामने लाने में मदद कर सकते हैं।

अधिक समाचार के लिए ब्राउनस्टोन की सदस्यता लें

ब्राउनस्टोन इंस्टीट्यूट से सूचित रहें