विमान यात्रा का विनाश

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विमान यात्रा कितनी भयानक हो गई है, इसके बारे में लिखने का सबसे अच्छा समय तुरंत, या, इस मामले में, एक शेड्यूलिंग और देरी आपदा के दौरान होता है जो जीवन की दिनचर्या को पूरी तरह से उलट देता है। 

जब ऐसा नहीं होता है और आपकी उड़ान अच्छी हो जाती है, तो आपको इसकी उतनी परवाह नहीं होती। लेकिन जब आप इसके बीच में होते हैं - मैं अब 36 घंटे की देरी से उड़ान भरने वाली घरेलू उड़ान पर 19 घंटे की अंतरराष्ट्रीय यात्रा के समय के बारे में लिख रहा हूं - यह सर्वनाश जैसा लगता है। 

यह अब जितना मुझे याद है उससे कहीं अधिक सामान्य है। मैं तब तक यात्रा न करने का प्रयास कर रहा हूं जब तक मुझे यात्रा न करनी पड़े क्योंकि इन दिनों मेरी 3 में से 5 यात्राएं इसी तरह समाप्त होती दिख रही हैं। मैं विपत्ति की आशा करने आया हूं और इसलिए इसके लिए तैयारी करता हूं। लेकिन अधिकांश लोग इस धारणा के साथ शुरुआत करते हैं कि सब कुछ अच्छा होने वाला है क्योंकि अतीत में हमेशा ऐसा ही होता था। 

उन तीन युवा महिलाओं पर विचार करें जो अपने फू-फू शराबी कुत्तों के साथ यात्रा करने का प्रयास कर रही हैं जो उनके सबसे अच्छे दोस्त हैं। ये कुत्ते अच्छे व्यवहार वाले और पूरी तरह से खूबसूरत जानवर हैं जो दृश्य को बहुत अच्छे से प्रबंधित करते हैं। जब तक कोई समस्या न हो. जब भोजन ख़त्म हो जाए और प्रकृति बुलाए, तो बात दूसरी है। हवाई अड्डे वास्तव में कुत्ते के बाथरूम विश्राम के लिए क्षेत्र प्रदान नहीं करते हैं। तो कुत्ते और उनके मालिक घबराने लगते हैं और रोने लगते हैं। यह सचमुच भयानक है. 

फिर आपके पास वृद्ध लोग, उनकी दवाएँ और अन्य विशेष ज़रूरतें हैं। वे शॉट या अन्यथा हो सकते हैं और उन्हें विशेष परिस्थितियों की आवश्यकता होती है। हो सकता है उनके पास पर्याप्त न हो. हो सकता है कि उन्होंने एक सप्ताह की यात्रा के लिए सामान पैक कर लिया हो और आपदा आने से ठीक पहले बाहर भाग गए हों। मैंने देखा है कि अमेरिकी हवाईअड्डों पर कोई फार्मेसी नहीं है। 

और फिर छोटे बच्चों वाले परिवार भी हैं। बच्चे चिल्ला रहे हैं, रो रहे हैं, दुखी हैं। फार्मूला ख़त्म हो गया है और बच्चा भूखा है। अब डायपर नहीं हैं और आसानी से उपलब्ध चेंजिंग रूम नहीं हैं, और मानव अपशिष्ट हर जगह मिलना शुरू हो जाता है और शॉवर भी नहीं हैं। गंदगी हर चीज़ पर असर डालने लगती है. 

हर किसी की व्यक्तिगत ज़रूरतें होती हैं और हर स्थिति अलग होती है। ऐसे पिता हैं जो अपने बेटों के लिटिल लीग गेम्स को मिस कर रहे हैं, ब्राइड्समेड्स को शादियों की याद आ रही है, कॉर्पोरेट अधिकारी महत्वपूर्ण अंतरराष्ट्रीय बैठकों को मिस कर रहे हैं, लोगों को अपने भुगतान किए गए अवकाश के दिनों का उपयोग करना पड़ रहा है, और खुशहाल छुट्टियों के दिन चारों ओर बर्बाद हो गए हैं। 

हर कदम पर, अधिक पैसे खर्च करने के अवसर हैं, दुकानें और बार आपके क्रेडिट कार्ड को ख़राब करने के लिए तैयार हैं, लेकिन अपनी दुर्दशा पर कोई पछतावा नहीं है। वे केवल बाधित योजनाओं से अधिक पैसा कमाते हैं। एयरलाइन कर्मचारियों को बुरा लगता है लेकिन आप कुछ नहीं कर सकते। 

सबसे विचित्र परिस्थिति ने मेरी उड़ान को प्रभावित किया। पहले उतरते समय ऑक्सीजन मास्क अचानक छत से गिर गए। इसलिए रखरखाव को आना पड़ा और इसकी जांच करनी पड़ी, लेकिन निश्चित रूप से उन लोगों की कमी है और वे छोटी रोशनी को लाल से हरे रंग में बदलने की कोशिश करने के लिए पूरा दिन एक विमान से दूसरे विमान तक दौड़ने में बिताते हैं। कोई भी वास्तव में यह नहीं समझता है कि कोई भी चीज़ कैसे काम करती है, इसलिए जब तक मशीन आपको नहीं बताती है कि यह काम करता है, तब तक आप चीजों के साथ खिलवाड़ करते रहते हैं। 

इसमें कई घंटे लग गए और आख़िरकार हम जहाज़ पर चढ़ गए। टेकऑफ़ शुरू हुआ और हम लगभग हवा में थे लेकिन कॉकपिट में एक और लाइट जल गई। जाहिरा तौर पर आपातकालीन निकास द्वार पूरी तरह से बंद नहीं किया गया था इसलिए हमारे हवा में होने से ठीक पहले पूरी उड़ान को रद्द करना पड़ा। हम विमान से उतर गये. फिर हमें रखरखाव के दोबारा आने का इंतजार करना पड़ा लेकिन इसमें हमेशा के लिए समय लग गया। 

उड़ान में देरी हुई और एल्गोरिदम ने काम संभाल लिया। सैकड़ों लोगों के लिए उड़ानें स्वचालित रूप से दोबारा बुक की गईं। निर्देश पागलों की तरह उड़ रहे थे: D37 पर जाएं और दोबारा बुक करें, नई उड़ान के लिए कोई E19 नहीं, नए चालक दल के साथ इस उड़ान के लिए कोई D3 नहीं, नए विमान के लिए कोई D40 नहीं, यहां प्रतीक्षा नहीं करें क्योंकि उड़ान 30 मिनट में रवाना होगी। प्रत्येक नए निर्देश के साथ, भीड़ तितर-बितर हो जाती और लंबी दूरी तक इधर-उधर भागती और वापस लौट आती। 

गुस्सा करने से कोई फर्क नहीं पड़ता. एल्गोरिदम परवाह नहीं करते. वे बस नए निर्देश जारी करते हैं। 7 घंटों के दौरान, देरी और वादे जारी रहे लेकिन यह स्पष्ट हो गया कि वास्तव में क्या चल रहा था। एयरलाइन वास्तव में उड़ान रद्द नहीं करना चाहती क्योंकि उन्हें सभी के लिए होटलों का भुगतान करना होगा। जितना संभव हो सके इसमें देरी करना बेहतर होगा और भीड़ को धीरे-धीरे तितर-बितर होते हुए देखना होगा और अपनी नई योजनाओं के लिए भुगतान करना होगा। 

आख़िरकार 1:30 बजे, उन्होंने इसे रद्द कर दिया। हवाई अड्डे के दूसरी ओर जाएं और अपना होटल और भोजन के लिए वाउचर प्राप्त करें। होटल पहुँचकर, उन्होंने $12 का वाउचर और चेक-इन के समय वहीं मौजूद भोजन और पेय को सहर्ष स्वीकार कर लिया। दही: $12. चिप्स $12. सेब का रस: $12. नकली धन इकट्ठा करने और लोगों से अधिक खर्च कराने के लिए हर चीज में हेराफेरी की गई। लेकिन, अरे, आपके पास एक विकल्प है! 

होटल में समय केवल 2 घंटे था क्योंकि उड़ान सुबह 5:30 बजे के लिए फिर से बुक की गई थी, इसलिए हर कोई उठ गया और अपरिहार्य की उम्मीद किए बिना दरवाजे से बाहर निकल गया, जिसका कारण यह था कि उड़ान दोपहर तक विलंबित थी। कुछ लोगों को इसका पता चल गया और वे बिस्तर पर वापस चले गए, लेकिन अन्य लोग वही कपड़े पहनकर, कुर्सी पर कुछ मुड़ी हुई स्थिति में सोने के लिए हवाई अड्डे पर वापस चले गए। 

इस पूरी आपदा के बाद कई लोग रास्ते में ही खो गए. कुत्तों के साथ लड़कियाँ गायब हो गईं और कई वृद्ध लोग भी गायब हो गए। केवल वे लोग बचे थे जो मजबूत थे और अब बहुत अधिक नींद में थे, जिन्होंने जागने के लिए कॉफी और दर्द को कम करने के लिए शराब पर पैसे खर्च किए। 

कुछ बिंदु पर, किसी को एहसास होता है कि वास्तव में यहां कोई भी निर्णय नहीं ले रहा है, इसलिए कोई भी वास्तव में जिम्मेदार नहीं है। मशीनें सब कुछ चला रही हैं और वे निर्दयी हैं। जिम्मेदार लोग मशीनें नहीं चलाते; यह उलटा है. एल्गोरिदम हमें चला रहे हैं, असली मालिक और वे आपकी असुविधाओं के बारे में कोई जानकारी नहीं देते हैं। 

लाउडस्पीकर ने हमें हमारे धैर्य के लिए धन्यवाद दिया लेकिन अब धैर्य नहीं रहा। तो यह एक साइओप जैसा लगा। स्कैनिंग, आईडी, सुरक्षा प्रणालियाँ, नए निर्देशों के साथ फ़ोनों का उड़ना, हर जगह जासूसी कैमरे, अंतहीन देरी और आगे क्या होने वाला है, इसकी पूर्ण अनिश्चितता से हम सभी क्रूर हो गए थे। 

किसी समय, मैं हवाई अड्डे के गलियारे में खड़ा था और किसी ने मुझसे रास्ते से हटने के लिए कहा। मैं पीछे मुड़ा और देखा कि एक रोबोट अंदर जाने की कोशिश कर रहा है, इसलिए मैंने उसकी इच्छा को टाल दिया। जैसा कि सभी ने किया. रोबोट के पास हमसे कहीं अधिक अधिकार हैं। उन्होंने इसे इस तरह से स्थापित किया है. 

अब शो चलाने वाला परपीड़क शासक वर्ग सामान्य लोगों की उस तरह यात्रा करने की क्षमता से नफरत करता है जिस तरह हम दशकों पहले किया करते थे। कई शीर्ष संभ्रांत लोगों ने वाणिज्यिक विमान यात्रा को पूरी तरह से समाप्त करने का सपना देखा है क्योंकि, उनका कहना है, यह ग्रह के लिए अच्छा होगा। लेकिन उनकी हिम्मत नहीं हुई. इसके बजाय, एक बहुत आसान रास्ता यह है कि उन सभी लोगों पर गहरा और स्थायी अफसोस थोपा जाए जो अपने 15 मिनट के शहर को छोड़ने के इच्छुक हैं। यह यात्रा के युग को बंद करने का सबसे अच्छा रास्ता है: जिसे हम सभ्यता कहते थे उस पर धीरे-धीरे पर्दा डालना।

निःसंदेह उनके पास अभी भी अपने चार्टर्ड जेट होंगे जिन्हें उपरोक्त में से किसी का भी अनुपालन नहीं करना होगा, वे हमेशा समय पर प्रस्थान करेंगे और पहुंचेंगे, और संभवतः आपको अपनी ट्रे टेबल नीचे करके उतरने की अनुमति भी देंगे। इंटरनेट संभवतः हमारी उड़ानों के विपरीत उन उड़ानों पर भी काम करता है। 

विमान यात्रा अब 5 साल पहले जैसी नहीं रही। वैक्सीन जनादेश ने कई लोगों को उद्योग से निकाल दिया और लॉकडाउन-आधारित आपूर्ति श्रृंखला और श्रम व्यवधानों ने पूरे बेड़े को अस्त-व्यस्त कर दिया है, इसलिए हमें अपने मौके लेने होंगे। सुरक्षा के नाम पर असुविधाएँ और क्रूरताएँ बाकी सब ख़त्म कर देती हैं। 

यह विचार करना उल्लेखनीय है कि सस्ती, विश्वसनीय और सुविधाजनक यात्रा का चरम बिंदु 25 वर्ष से भी पहले था। तब से इसमें गिरावट आ रही है। यह सब मुझे एक अच्छी ठोस ट्रेन या नाव यात्रा के लिए प्रेरित करता है, जो हम सभी को करना चाहिए इससे पहले कि वे उन्हें भी बर्बाद कर दें।  



ए के तहत प्रकाशित क्रिएटिव कॉमन्स एट्रिब्यूशन 4.0 इंटरनेशनल लाइसेंस
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Author

  • जेफरी ए। टकर

    जेफरी टकर ब्राउनस्टोन इंस्टीट्यूट के संस्थापक, लेखक और अध्यक्ष हैं। वह एपोच टाइम्स के लिए वरिष्ठ अर्थशास्त्र स्तंभकार, सहित 10 पुस्तकों के लेखक भी हैं लॉकडाउन के बाद जीवन, और विद्वानों और लोकप्रिय प्रेस में कई हजारों लेख। वह अर्थशास्त्र, प्रौद्योगिकी, सामाजिक दर्शन और संस्कृति के विषयों पर व्यापक रूप से बोलते हैं।

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